Как установить есим на айфон и Android — пошагово, по QR-коду и вручную

Установить есим можно за две минуты, если помнить три вещи. Профиль ставят заранее по Wi-Fi, а включают уже в стране. QR-код не отсканировать камерой с экрана того же телефона, но его можно ввести вручную. И после установки нужно включить два переключателя, иначе интернета не будет.

Можно ли установить есим на ваш телефон

Нужна модель с поддержкой eSIM и без привязки к оператору. iPhone подходят начиная с XR и XS (2018), включая SE 2020 и 2022, то есть все 11, 12, 13, 14, 15 и 16. Среди Android это Samsung Galaxy S20 и новее, Galaxy Z Flip и Fold, Google Pixel с третьего поколения, флагманы Huawei P40 и Mate 40, часть Xiaomi 12–15 и Honor последних лет. У китайских версий Xiaomi и Huawei eSIM часто нет. Быстрая проверка: «Настройки» → «Сотовая связь» (на Android «SIM-карты»), и если там есть «Добавить eSIM», телефон подходит. Все способы проверки собраны в статье поддерживает ли телефон eSIM, тариф под страну есть в каталоге eSIM.

Что понадобится

QR-код из письма после покупки (в том же письме есть адрес SM-DP+ и код активации для ручного ввода), Wi-Fi или мобильный интернет на время установки и, если будете сканировать, второй экран. Подойдёт ноутбук, планшет, телефон кого-то из семьи или распечатка. Второго экрана нет, введите код вручную, это равноценный способ.

Где взять QR-код

Код приходит на почту из заказа сразу после оплаты и дублируется в личном кабинете, в карточке заказа. Письмо иногда оседает в «Промоакциях» или «Спаме». Если не находите его вовсе, прочитайте статью где взять QR-код eSIM.

Как добавить есим на айфон

1. «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» (в старых iOS пункт называется «Добавить сотовый тариф»).
2. «Использовать QR-код» и наведите камеру на код на втором экране. Если код открыт на этом же iPhone, нажмите «Ввести данные вручную» и вставьте адрес SM-DP+ и код активации из письма.
3. Подтвердите добавление и дайте линии понятное имя, например «Турция» или «Египет».
4. В «Сотовая связь» у новой линии включите «Роуминг данных». «Сотовые данные» переключите на неё по прилёте, а основной номер оставьте по умолчанию для звонков и SMS.

В iOS 17.4 и новее можно обойтись без второго экрана: сохраните картинку с QR из письма в «Фото», откройте её и удерживайте палец на коде, появится «Добавить eSIM».

Как настроить есим на Android (Samsung, Pixel, Xiaomi)

1. «Настройки» → «Подключения» или «Сеть и интернет» → «SIM-карты» (у Samsung «Диспетчер SIM-карт»).
2. «Добавить eSIM» → «Сканировать QR-код» или «Ввести код вручную».
3. После загрузки включите профиль, а в его настройках «Мобильные данные» и «Роуминг данных».
4. В разделе SIM-карт назначьте новую eSIM картой для мобильного интернета, звонки оставьте на основной.

Названия пунктов у производителей отличаются, логика везде одна: раздел SIM-карт, добавить eSIM, включить данные и роуминг, выбрать её для интернета.

Что делать с основной сим-картой

Вынимать её не нужно. Оставьте основную линию включённой для звонков и SMS от банков, а мобильные данные и роуминг данных на ней выключите: так весь интернет пойдёт через eSIM, и оператор не насчитает роуминг за случайный трафик. Как это выглядит в настройках и сколько стоит такая схема, показано в статье сколько стоит eSIM для поездки.

Нет кнопки «Добавить eSIM»: что делать

Причин обычно три. Модель без eSIM, это видно по списку выше. Телефон куплен у оператора с блокировкой, и eSIM других операторов на него не встанет, пока аппарат не разблокируют. Или это iPhone из Китая или Гонконга с двумя физическими SIM, где eSIM нет аппаратно. На Android кнопка иногда появляется только после обновления системы или прячется в «Дополнительных настройках» раздела SIM. Если ничего не подошло, остаётся физическая сим-карта на месте.

Сколько есим можно установить и держать две одновременно

iPhone хранит восемь и больше профилей, активными держит два: на моделях начиная с XS это eSIM и физическая SIM, на iPhone 13 и новее можно две eSIM. У Samsung и Pixel профилей тоже несколько, активных два. Две есим на одном телефоне — обычная схема: основная для звонков дома, туристическая для интернета. После поездки профиль лучше не удалять, а выключить: по тому же QR-коду повторно его обычно не установить, а если тариф продлевается, продление ляжет на этот профиль.

Когда активируется тариф

У большинства тарифов срок считается с первого подключения к сети в стране, поэтому профиль спокойно ставится за неделю до вылета. У части тарифов отсчёт идёт с момента установки, это написано в карточке тарифа и в письме. Если сомневаетесь, ставьте профиль за день до вылета.

Частые ошибки при установке

• Сканируют QR, а потом удаляют профиль «чтобы поставить заново». Повторно тот же код не сработает.
• Включают «Сотовые данные» для eSIM ещё дома, и тариф с отсчётом от подключения может начаться раньше времени.
• При ручном вводе путают местами адрес SM-DP+ и код активации или копируют их с пробелом в конце.

Проверка по прилёте

Включите у eSIM «Сотовые данные» и «Роуминг данных», убедитесь, что она выбрана для интернета, дождитесь имени оператора в строке состояния и откройте любой сайт. Нет сети, перезагрузите телефон и выберите оператора вручную в настройках eSIM. Если не помогло, напишите в @payli_support номер заказа: проверим статус профиля. Типовые причины собраны в статье eSIM не работает.