Как установить и настроить есим (eSIM) на айфоне и Android — пошагово

Установить есим — дело пары минут, но у неё есть одна особенность: профиль лучше ставить заранее, дома, где есть Wi-Fi, а включать — уже по прилёте. Ниже — шаги для iPhone и Android и типовые ошибки.

Что понадобится

QR-код из письма после покупки (или код активации из него же), второе устройство или распечатка, чтобы отсканировать QR, — либо ввод кода вручную, и Wi-Fi или мобильный интернет на время установки. Тариф — в каталоге eSIM.

Как добавить есим на айфон

1. «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» (в старых версиях iOS — «Добавить сотовый тариф»).
2. «Использовать QR-код» → наведите камеру на код из письма. Если QR открыт на этом же телефоне, выберите «Ввести данные вручную» и вставьте SM-DP+ адрес и код активации из письма.
3. Подтвердите добавление. Назовите тариф понятно, например «Турция».
4. В «Сотовая связь» для нового тарифа: «Сотовые данные» — включить по прилёте, «Роуминг данных» — включить. Основной номер оставьте для звонков и SMS.

Как настроить есим на Android (Samsung, Pixel, Xiaomi)

1. «Настройки» → «Подключения» / «Сеть и интернет» → «SIM-карты» (у Samsung — «Диспетчер SIM-карт»).
2. «Добавить eSIM» / «Загрузить SIM» → сканировать QR-код или ввести код вручную.
3. После загрузки включите профиль и в его настройках включите «Мобильные данные» и «Роуминг данных».
4. В настройках SIM выберите новую eSIM как карту для мобильного интернета.

Не удаляйте профиль после поездки, если тариф можно продлить: повторная установка по тому же QR-коду обычно невозможна. Профиль можно просто выключить.

Можно ли сделать есим на любом телефоне и держать две есим

Сделать есим можно только на телефоне с поддержкой eSIM (проверка — в отдельной инструкции). Две есим одновременно — на большинстве моделей да: iPhone с XS хранит несколько профилей и держит активными два, Samsung и Pixel — аналогично; часть Android-моделей позволяет активной только одну. Превратить обычную сим-карту в есим можно у своего оператора — это отдельная услуга, к туристическим eSIM отношения не имеет.

Когда активируется тариф

Условия — в карточке тарифа. Чаще всего отсчёт срока начинается при первом подключении к сети в стране назначения, поэтому установка дома трафик и дни не расходует. У части тарифов срок идёт с момента установки — тогда ставьте профиль накануне вылета.

Проверка по прилёте

Включите сотовые данные для eSIM, подождите минуту — в строке состояния появится название местного оператора. Откройте любой сайт. Если сети нет: включите и выключите авиарежим, проверьте роуминг данных, убедитесь, что для интернета выбрана именно eSIM, перезагрузите телефон. Если не помогло — напишите в поддержку @payli_support с номером заказа.