Содержание
Удалить eSIM несложно, но удалённый профиль не восстановить: QR-код одноразовый и повторно не сработает. Поэтому если тариф ещё действует или может пригодиться, профиль лучше не удалять, а просто выключить линию. Удалять стоит то, что закончилось и больше не нужно.
Отключить линию или удалить профиль
| Действие | Что происходит | Обратимо | Когда уместно |
|---|---|---|---|
| Отключить линию | Профиль остаётся в телефоне, связь по нему не идёт | Да, включается в любой момент | Поездка закончилась, тариф ещё действует |
| Удалить профиль | Профиль стирается из телефона полностью | Нет, QR одноразовый | Тариф закончился, нужно место под новые профили |
Телефон хранит ограниченное число профилей, обычно от 5 до 10 в зависимости от модели. Пока место есть, старые профили можно не трогать, выключенная линия не мешает.
Как удалить есим на айфоне
- «Настройки» → «Сотовая связь».
- Выберите нужную линию в списке.
- Прокрутите вниз, нажмите «Удалить eSIM» и подтвердите.
Перед удалением проверьте название: туристический профиль и ваш основной номер на айфоне выглядят одинаково и различаются только меткой, которую вы задали при установке.
Как удалить есим на Android
У Samsung: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → профиль → «Удалить». У Pixel: «Сеть и интернет» → «SIM-карты» → профиль → «Стереть eSIM». У других производителей пункты называются похоже, ищите раздел SIM-карт.
В поездке профиль не удаляйте, даже если интернет пропал. Сначала пройдите проверки из статьи eSIM не работает: обычно дело в выключенном роуминге данных или в том, что данные идут через другую сим.
Как заменить сим-карту на есим
Это перенос вашего собственного номера с пластика на eSIM, и делает его оператор: МТС, Мегафон, Билайн, Т2. В приложении оператора или в салоне заказываете замену SIM на eSIM, получаете QR-код и сканируете его в настройках телефона. Номер, тариф и остатки сохраняются, пластиковая карта перестаёт работать. Туристические eSIM сюда не относятся, они всегда ставятся дополнительным профилем.
Как заменить туристическую есим на новую
Старый профиль от прошлой поездки удалите, он всё равно не работает, купите тариф под новую страну в каталоге eSIM (от 114 ₽) и установите свежий QR. Как выбрать объём и срок, рассказано в статье какую eSIM выбрать, установка описана в статье как установить eSIM.
Если удалили по ошибке
У туристического тарифа «только интернет» номера нет, так что терять, кроме трафика, нечего. Напишите в поддержку с номером заказа: проверим, можно ли выпустить профиль заново, особенно если тариф ещё не активировался. Если удалили профиль оператора со своим номером, номер остаётся за вами, но для звонков понадобится новая eSIM или пластиковая карта от оператора. Контакты и переписка хранятся в телефоне и аккаунте, профиль на них не влияет. А если меняете телефон, удалять ничего не надо: есть перенос eSIM.
Купить на Payli
Вопросы и ответы
Как удалить есим с айфона?+
«Настройки» → «Сотовая связь» → нужная линия → «Удалить eSIM». Восстановить удалённый профиль нельзя.
Можно ли восстановить удалённую есим?+
По тому же QR нет, код одноразовый. Для туристической eSIM напишите в поддержку с номером заказа, для номера оператора закажите у него новую eSIM.
Как отключить eSIM, не удаляя её?+
Выключить переключатель «Включить эту линию» в настройках линии. Профиль останется в телефоне, включить его можно в любой момент.
Пропадёт ли номер после удаления eSIM?+
Нет, номер остаётся за вами. Чтобы пользоваться им, нужно получить у оператора новую eSIM или пластиковую карту.
Остались вопросы — напишите в поддержку
Ведёт направление eSIM и подписок: сама ставит тарифы на iPhone и Android перед публикацией и следит за изменениями у сервисов.
Комментарии
Пока никто не написал. Будьте первым — расскажите, помогла ли инструкция.
